【 涉事电池厂家曾多次为客户更换翻新电池】8月20日,河南商丘。朱先生爆料称,自己的五菱宏光mini新能源汽车电池护板损坏想要自费更换时遭到商丘裕华五菱银标4s店拒绝。据朱先生描述,4s店最开始报价1300,期间涨价两次,一次为5000,最后一次为10000。期间要求更换1300的护板时店家说要客户与厂家沟通,随后4s店又改口称技术达不到无法更换。当事人要求跟厂家(华霆电池)联系时却又遭到4s店拒绝,涉事4s店对此解释称,有保密协议无法直接联系。随后致电上汽五菱通用客服解释:消费者有权和厂家联系并且问询具体涨价原因。